Welcome every customer. Grow every conversation.رحّب بكل عميل. وطوّر كل محادثة.
Hayyakom brings WhatsApp, Instagram, AI customer support, sales automation and online-store communication into one simple workspace for Qatar businesses.تجمع حياكم واتساب وإنستغرام والمساعد الذكي وأتمتة المبيعات والتواصل مع المتجر الإلكتروني في مساحة عمل واحدة وبسيطة للشركات في قطر.
One place to welcome, serve and grow your customers.مكان واحد لاستقبال العملاء وخدمتهم وتنمية أعمالك.
Your customers deserve a better welcome.عملاؤك يستحقون استقبالاً أفضل.
Hayyakom gives your business one clear and organized way to manage every customer conversation.توفر حياكم لشركتك طريقة واحدة وواضحة ومنظمة لإدارة كل محادثات العملاء.
Respond Fasterاستجب بشكل أسرع
Give your team one inbox for customer messages instead of relying on one phone.امنح فريقك صندوق وارد واحداً لرسائل العملاء بدلاً من الاعتماد على هاتف واحد.
Stay Organizedكن أكثر تنظيماً
Keep customer conversations, leads, notes and follow-ups clearly organized.حافظ على تنظيم محادثات العملاء والفرص والملاحظات والمتابعات بشكل واضح.
Grow with Confidenceنم بثقة
Use automation and approved business knowledge without losing the human touch.استخدم الأتمتة ومعلومات عملك المعتمدة دون فقدان اللمسة الإنسانية.
Simple tools. Real business value.أدوات بسيطة. قيمة حقيقية لعملك.
WhatsApp Businessواتساب للأعمال
Manage customer conversations, templates, campaigns and follow-ups professionally.أدر محادثات العملاء والقوالب والحملات والمتابعات باحترافية.
Instagram Inboxصندوق وارد إنستغرام
Bring Instagram messages, story replies and social leads into the same workspace.اجمع رسائل إنستغرام وردود القصص وفرص العملاء في نفس مساحة العمل.
AI Customer Assistantمساعد ذكي للعملاء
Support routine Arabic and English customer questions using approved business knowledge.ادعم أسئلة العملاء المتكررة بالعربية والإنجليزية باستخدام معلومات عملك المعتمدة.
Team Inbox & CRMصندوق فريق وCRM
Assign conversations, organize leads, manage staff access and keep a clear customer history.وزّع المحادثات ونظّم الفرص وأدر صلاحيات الموظفين واحتفظ بسجل واضح للعملاء.
Store Integrationربط المتجر الإلكتروني
Connect Shopify or WooCommerce for customer, product and order communication.اربط Shopify أو WooCommerce بتواصل العملاء والمنتجات والطلبات.
Automation & Campaignsالأتمتة والحملات
Send booking reminders, customer updates, follow-ups and consent-based offers at the right time.أرسل التذكيرات وتحديثات العملاء والمتابعات والعروض بموافقة العملاء في الوقت المناسب.
Made for the way Qatar businesses work.مصممة لتناسب طريقة عمل الشركات في قطر.
Helpful AI. Always under your control.ذكاء مفيد. وتحت تحكمك دائماً.
Train Hayyakom AI using your approved FAQs, services, policies, website pages and business documents. It handles routine customer questions and transfers sensitive or complex requests to your team.درّب ذكاء حياكم باستخدام الأسئلة الشائعة والخدمات والسياسات وصفحات الموقع والمستندات المعتمدة. يتعامل مع الأسئلة المتكررة ويحوّل الطلبات الحساسة أو المعقدة إلى فريقك.
- Arabic and English customer supportدعم العملاء بالعربية والإنجليزية
- Answers based on your approved business informationإجابات مبنية على معلومات عملك المعتمدة
- Human handover for sensitive or complex requestsتحويل المحادثة للبشر في الحالات الحساسة أو المعقدة
- Your team stays in controlفريقك يبقى دائماً في التحكم
Approved business knowledgeالمعرفة المعتمدة للشركة
Keep your store. Improve every customer conversation.احتفظ بمتجرك. وطوّر كل محادثة مع عملائك.
Connect Shopify or WooCommerce to help customers stay informed from order confirmation to delivery, while your team manages customer communication from one place.اربط Shopify أو WooCommerce لمساعدة العملاء على متابعة طلباتهم من التأكيد حتى التوصيل، بينما يدير فريقك كل التواصل من مكان واحد.
- 1
Customer places an orderيُنشئ العميل طلباً
- 2
Order confirmation is sentيُرسل تأكيد الطلب
- 3
Customer receives processing and delivery updatesيستلم العميل تحديثات التجهيز والتوصيل
- 4
Customer gets support through WhatsAppيحصل العميل على الدعم عبر واتساب
- 5
Team follows up after deliveryيتابع الفريق بعد التوصيل
Packages that grow with your business.باقات تنمو مع عملك.
Start with what you need today. Upgrade when your team and customer conversations grow.ابدأ بما تحتاجه اليوم وطوّر باقتك عندما ينمو فريقك ومحادثات عملائك.
Hayyakom Startحياكم Start
Hayyakom Commerceحياكم Commerce
Hayyakom Proحياكم Pro
Meta WhatsApp message charges, optional Instagram integration, AI usage beyond plan limits, custom integrations and custom development are charged separately.تُحتسب رسوم رسائل واتساب من Meta، وربط إنستغرام الاختياري، والاستخدام الإضافي للذكاء الاصطناعي، والتكاملات المخصصة، والتطوير المخصص بشكل منفصل.
Local understanding. Better customer experiences.فهم محلي. وتجارب أفضل للعملاء.
Arabic-first, English-readyالعربية أولاً والإنجليزية جاهزة
Keep your existing store and systemsاحتفظ بمتجرك وأنظمتك الحالية
Official WhatsApp Business approachنهج رسمي لواتساب للأعمال
Qatar-based setup, training and supportإعداد وتدريب ودعم من قطر
Ready to welcome every customer better?هل أنت جاهز لاستقبال عملائك بطريقة أفضل؟
Book a free demonstration and see how Hayyakom can improve your customer communication through WhatsApp and Instagram.احجز عرضاً مجانياً واكتشف كيف تساعد حياكم في تطوير تواصل عملائك عبر واتساب وإنستغرام.
Customer journeys built for your industry.رحلات عملاء مصممة لقطاع أعمالك.
Hayyakom is not a generic dashboard. We configure a customer engagement journey around how your business sells, serves and follows up with customers.حياكم ليست لوحة تحكم عامة. نقوم بإعداد رحلة تواصل مع العملاء تناسب طريقة البيع والخدمة والمتابعة في عملك.
Ready to welcome every customer better?هل أنت جاهز لاستقبال عملائك بطريقة أفضل؟
Book a free demonstration and see how Hayyakom can improve your customer communication through WhatsApp and Instagram.احجز عرضاً مجانياً واكتشف كيف تساعد حياكم في تطوير تواصل عملائك عبر واتساب وإنستغرام.
Turn car-care inquiries into confirmed appointments, reviews and repeat visits.حوّل استفسارات العناية بالسيارات إلى مواعيد مؤكدة وتقييمات وزيارات متكررة.
Hayyakom helps car-care businesses organize WhatsApp and Instagram inquiries, collect vehicle details, confirm appointments, follow up after service and bring customers back at the right time.تساعد حياكم شركات العناية بالسيارات على تنظيم استفسارات واتساب وإنستغرام، وجمع بيانات المركبة، وتأكيد المواعيد، والمتابعة بعد الخدمة، وإعادة العملاء في الوقت المناسب.
Where customer communication breaks downأين يتعثر التواصل مع العملاء
The customer journeyرحلة العميل
- 1
Customer asks about a serviceيسأل العميل عن خدمة
- 2
Hayyakom shares approved service informationتشارك حياكم معلومات الخدمة المعتمدة
- 3
Customer provides vehicle make, model, year, requested service and preferred dateيزوّد العميل بنوع المركبة وموديلها وسنتها والخدمة المطلوبة والموعد المفضل
- 4
Team receives a qualified inquiryيستلم الفريق استفساراً مكتمل التفاصيل
- 5
Booking confirmation is sentيُرسل تأكيد الحجز
- 6
Appointment reminder is sentيُرسل تذكير بالموعد
- 7
Customer receives post-service thank-you and review requestيستلم العميل رسالة شكر بعد الخدمة وطلب تقييم
- 8
Customer receives future service reminder or seasonal offer if opted inيستلم العميل تذكيراً بالخدمة القادمة أو عرضاً موسمياً عند موافقته
What is includedما الذي يشمله
- Official WhatsApp Business workspaceمساحة عمل رسمية على واتساب للأعمال
- Arabic and English customer communicationتواصل مع العملاء بالعربية والإنجليزية
- Up to selected plan user limitعدد المستخدمين حسب حد الباقة
- Service inquiry flowمسار استفسارات الخدمات
- Vehicle details collectionجمع بيانات المركبة
- Quick replies for working hours, location, service duration and warrantyردود سريعة لساعات العمل والموقع ومدة الخدمة والضمان
- Booking confirmation templateقالب تأكيد الحجز
- Appointment reminder templateقالب تذكير بالموعد
- Review request templateقالب طلب التقييم
- Customer tags by service typeوسوم العملاء حسب نوع الخدمة
- Basic campaigns to consented customersحملات أساسية للعملاء الموافقين
- Guided setup and staff trainingإعداد موجّه وتدريب للموظفين
Packagesالباقات
Car Care Essentialالعناية بالسيارات Essential
Car Care Growthالعناية بالسيارات Growth
Car Care Proالعناية بالسيارات Pro
Meta WhatsApp message charges and optional add-ons are billed separately. See the pricing page for all terms.تُحتسب رسوم رسائل واتساب من Meta والإضافات الاختيارية بشكل منفصل. راجع صفحة الأسعار لكل الشروط.
Good to knowأسئلة شائعة
Will the AI answer anything?هل يجيب المساعد الذكي عن أي سؤال؟
No. It answers only from the business information you approve, and passes sensitive or complex requests to your team.لا. يجيب فقط من معلومات عملك المعتمدة، ويحوّل الطلبات الحساسة أو المعقدة إلى فريقك.
Do I need to move my store?هل أحتاج إلى نقل متجري؟
No. Hayyakom connects to your Shopify or WooCommerce store and the systems you already use.لا. تتصل حياكم بمتجرك على Shopify أو WooCommerce وبالأنظمة التي تستخدمها حالياً.
Can I send campaigns to anyone?هل أستطيع إرسال حملات لأي شخص؟
Campaigns are consent-based and sent only to customers who have agreed to receive them.الحملات تعتمد على الموافقة وتُرسل فقط إلى العملاء الذين وافقوا على استلامها.
Which languages are supported?ما اللغات المدعومة؟
The workspace and customer communication support Arabic and English.مساحة العمل والتواصل مع العملاء تدعم العربية والإنجليزية.
Who sets up Hayyakom?من يقوم بإعداد حياكم؟
Our Qatar-based team handles guided setup, workflow configuration and staff training.يتولى فريقنا في قطر الإعداد الموجّه وتهيئة مسار العمل وتدريب الموظفين.
Book a Free Car Care Workflow Reviewاحجز مراجعة مجانية لمسار عملك
Tell us how your customers contact you today and we will map the right journey for your business.أخبرنا كيف يتواصل عملاؤك معك اليوم وسنرسم لك الرحلة المناسبة لعملك.
Keep your store. Upgrade every customer conversation.احتفظ بمتجرك. وطوّر كل محادثة مع عملائك.
Hayyakom connects your Shopify or WooCommerce store to WhatsApp and helps you send customer updates, organize support conversations, share products and improve follow-up without moving your store to another platform.تربط حياكم متجرك على Shopify أو WooCommerce بواتساب، وتساعدك على إرسال تحديثات للعملاء، وتنظيم محادثات الدعم، ومشاركة المنتجات، وتحسين المتابعة دون نقل متجرك إلى منصة أخرى.
Where customer communication breaks downأين يتعثر التواصل مع العملاء
The customer journeyرحلة العميل
- 1
Customer places order on Shopify or WooCommerceيُنشئ العميل طلباً على Shopify أو WooCommerce
- 2
Customer receives approved WhatsApp order confirmationيستلم العميل تأكيد الطلب المعتمد عبر واتساب
- 3
Customer receives payment, processing, fulfillment or delivery updateيستلم العميل تحديثاً عن الدفع أو التجهيز أو الشحن أو التوصيل
- 4
Customer asks support question in WhatsAppيسأل العميل سؤال دعم عبر واتساب
- 5
Team manages support conversation from Hayyakomيدير الفريق محادثة الدعم من حياكم
- 6
Customer receives post-delivery thank-you, feedback request or relevant future offerيستلم العميل رسالة شكر بعد التوصيل أو طلب رأي أو عرضاً مناسباً لاحقاً
Packagesالباقات
Commerce Essentialالمتاجر Essential
Commerce Growthالمتاجر Growth
Commerce Proالمتاجر Pro
Meta WhatsApp message charges and optional add-ons are billed separately. See the pricing page for all terms.تُحتسب رسوم رسائل واتساب من Meta والإضافات الاختيارية بشكل منفصل. راجع صفحة الأسعار لكل الشروط.
Good to knowأسئلة شائعة
Will the AI answer anything?هل يجيب المساعد الذكي عن أي سؤال؟
No. It answers only from the business information you approve, and passes sensitive or complex requests to your team.لا. يجيب فقط من معلومات عملك المعتمدة، ويحوّل الطلبات الحساسة أو المعقدة إلى فريقك.
Do I need to move my store?هل أحتاج إلى نقل متجري؟
No. Hayyakom connects to your Shopify or WooCommerce store and the systems you already use.لا. تتصل حياكم بمتجرك على Shopify أو WooCommerce وبالأنظمة التي تستخدمها حالياً.
Can I send campaigns to anyone?هل أستطيع إرسال حملات لأي شخص؟
Campaigns are consent-based and sent only to customers who have agreed to receive them.الحملات تعتمد على الموافقة وتُرسل فقط إلى العملاء الذين وافقوا على استلامها.
Which languages are supported?ما اللغات المدعومة؟
The workspace and customer communication support Arabic and English.مساحة العمل والتواصل مع العملاء تدعم العربية والإنجليزية.
Who sets up Hayyakom?من يقوم بإعداد حياكم؟
Our Qatar-based team handles guided setup, workflow configuration and staff training.يتولى فريقنا في قطر الإعداد الموجّه وتهيئة مسار العمل وتدريب الموظفين.
Book a Free Commerce Workflow Reviewاحجز مراجعة مجانية لمسار متجرك الإلكتروني
Tell us how your customers contact you today and we will map the right journey for your business.أخبرنا كيف يتواصل عملاؤك معك اليوم وسنرسم لك الرحلة المناسبة لعملك.
Organize every menu inquiry, booking request and customer conversation.نظّم كل استفسار عن المنيو وكل طلب حجز وكل محادثة مع عميل.
Hayyakom helps restaurants, cafés, bakeries and cloud kitchens manage WhatsApp and Instagram inquiries, share menu information, collect customer requests, organize staff handover, request reviews and build repeat customer relationships.تساعد حياكم المطاعم والمقاهي والمخابز والمطابخ السحابية على إدارة استفسارات واتساب وإنستغرام، ومشاركة معلومات المنيو، وجمع طلبات العملاء، وتنظيم تحويل المحادثات للفريق، وطلب التقييمات، وبناء علاقات متكررة مع العملاء.
Where customer communication breaks downأين يتعثر التواصل مع العملاء
The customer journeyرحلة العميل
- 1
Customer messages restaurant through WhatsApp or Instagramيراسل العميل المطعم عبر واتساب أو إنستغرام
- 2
Hayyakom shares menu, location, delivery, hours or offer informationتشارك حياكم معلومات المنيو أو الموقع أو التوصيل أو الساعات أو العروض
- 3
Customer selects menu inquiry, order request, table booking, delivery question or complaintيختار العميل: استفسار عن المنيو أو طلب أو حجز طاولة أو سؤال توصيل أو شكوى
- 4
System collects key customer detailsيجمع النظام بيانات العميل الأساسية
- 5
Staff receives and confirms the requestيستلم الموظف الطلب ويؤكده
- 6
Customer receives confirmation or status updateيستلم العميل تأكيداً أو تحديثاً للحالة
- 7
Customer receives thank-you and review requestيستلم العميل رسالة شكر وطلب تقييم
- 8
Consented customers can receive relevant future offersيمكن للعملاء الموافقين استلام عروض مناسبة لاحقاً
Packagesالباقات
Restaurant Essentialالمطاعم Essential
Restaurant Growthالمطاعم Growth
Restaurant Proالمطاعم Pro
Meta WhatsApp message charges and optional add-ons are billed separately. See the pricing page for all terms.تُحتسب رسوم رسائل واتساب من Meta والإضافات الاختيارية بشكل منفصل. راجع صفحة الأسعار لكل الشروط.
Good to knowأسئلة شائعة
Will the AI answer anything?هل يجيب المساعد الذكي عن أي سؤال؟
No. It answers only from the business information you approve, and passes sensitive or complex requests to your team.لا. يجيب فقط من معلومات عملك المعتمدة، ويحوّل الطلبات الحساسة أو المعقدة إلى فريقك.
Do I need to move my store?هل أحتاج إلى نقل متجري؟
No. Hayyakom connects to your Shopify or WooCommerce store and the systems you already use.لا. تتصل حياكم بمتجرك على Shopify أو WooCommerce وبالأنظمة التي تستخدمها حالياً.
Can I send campaigns to anyone?هل أستطيع إرسال حملات لأي شخص؟
Campaigns are consent-based and sent only to customers who have agreed to receive them.الحملات تعتمد على الموافقة وتُرسل فقط إلى العملاء الذين وافقوا على استلامها.
Which languages are supported?ما اللغات المدعومة؟
The workspace and customer communication support Arabic and English.مساحة العمل والتواصل مع العملاء تدعم العربية والإنجليزية.
Who sets up Hayyakom?من يقوم بإعداد حياكم؟
Our Qatar-based team handles guided setup, workflow configuration and staff training.يتولى فريقنا في قطر الإعداد الموجّه وتهيئة مسار العمل وتدريب الموظفين.
Book a Free Restaurant Workflow Reviewاحجز مراجعة مجانية لمسار عمل مطعمك
Tell us how your customers contact you today and we will map the right journey for your business.أخبرنا كيف يتواصل عملاؤك معك اليوم وسنرسم لك الرحلة المناسبة لعملك.
Choose the Hayyakom journey that fits your business.اختر رحلة حياكم المناسبة لعملك.
Hayyakom pricing is designed around your industry and customer journey. Every implementation includes guided setup, business workflow configuration and staff training.تم تصميم أسعار حياكم بناءً على قطاع عملك ورحلة عملائك. يشمل كل إعداد تهيئة موجهة وتصميم مسار العمل وتدريب فريقك.
Car Care Essentialالعناية بالسيارات Essential
Car Care Growthالعناية بالسيارات Growth
Car Care Proالعناية بالسيارات Pro
Good to knowمعلومات مهمة
- Implementation fee is paid before setup begins.تُدفع رسوم الإعداد قبل بدء التنفيذ.
- Minimum subscription period: 3 months.الحد الأدنى لمدة الاشتراك: 3 أشهر.
- Pro plans: minimum 6 months.باقات Pro: الحد الأدنى 6 أشهر.
- Meta WhatsApp messaging charges are billed separately based on actual usage.تُحتسب رسوم رسائل واتساب من Meta بشكل منفصل بحسب الاستخدام الفعلي.
- Excess AI usage, optional Instagram integration, additional users, custom integrations and custom development are charged separately.يُحتسب بشكل منفصل: الاستخدام الإضافي للذكاء الاصطناعي، وربط إنستغرام الاختياري، والمستخدمون الإضافيون، والتكاملات المخصصة، والتطوير المخصص.
Commerce Essentialالمتاجر Essential
Commerce Growthالمتاجر Growth
Commerce Proالمتاجر Pro
Good to knowمعلومات مهمة
- Implementation fee is paid before setup begins.تُدفع رسوم الإعداد قبل بدء التنفيذ.
- Minimum subscription period: 3 months.الحد الأدنى لمدة الاشتراك: 3 أشهر.
- Pro plans: minimum 6 months.باقات Pro: الحد الأدنى 6 أشهر.
- Meta WhatsApp messaging charges are billed separately based on actual usage.تُحتسب رسوم رسائل واتساب من Meta بشكل منفصل بحسب الاستخدام الفعلي.
- Excess AI usage, optional Instagram integration, additional users, custom integrations and custom development are charged separately.يُحتسب بشكل منفصل: الاستخدام الإضافي للذكاء الاصطناعي، وربط إنستغرام الاختياري، والمستخدمون الإضافيون، والتكاملات المخصصة، والتطوير المخصص.
Restaurant Essentialالمطاعم Essential
Restaurant Growthالمطاعم Growth
Restaurant Proالمطاعم Pro
Good to knowمعلومات مهمة
- Implementation fee is paid before setup begins.تُدفع رسوم الإعداد قبل بدء التنفيذ.
- Minimum subscription period: 3 months.الحد الأدنى لمدة الاشتراك: 3 أشهر.
- Pro plans: minimum 6 months.باقات Pro: الحد الأدنى 6 أشهر.
- Meta WhatsApp messaging charges are billed separately based on actual usage.تُحتسب رسوم رسائل واتساب من Meta بشكل منفصل بحسب الاستخدام الفعلي.
- Excess AI usage, optional Instagram integration, additional users, custom integrations and custom development are charged separately.يُحتسب بشكل منفصل: الاستخدام الإضافي للذكاء الاصطناعي، وربط إنستغرام الاختياري، والمستخدمون الإضافيون، والتكاملات المخصصة، والتطوير المخصص.
Custom / Enterpriseمخصص / مؤسسات
For multi-branch groups, larger teams, dedicated environments and custom integrations. We scope it together around your workflow.للمجموعات متعددة الفروع والفرق الأكبر والبيئات الخاصة والتكاملات المخصصة. نحدد النطاق معاً حسب مسار عملك.
Book a Free Demoاحجز عرضاً مجانياًGood to knowمعلومات مهمة
- Implementation fee is paid before setup begins.تُدفع رسوم الإعداد قبل بدء التنفيذ.
- Minimum subscription period: 3 months.الحد الأدنى لمدة الاشتراك: 3 أشهر.
- Pro plans: minimum 6 months.باقات Pro: الحد الأدنى 6 أشهر.
- Meta WhatsApp messaging charges are billed separately based on actual usage.تُحتسب رسوم رسائل واتساب من Meta بشكل منفصل بحسب الاستخدام الفعلي.
- Excess AI usage, optional Instagram integration, additional users, custom integrations and custom development are charged separately.يُحتسب بشكل منفصل: الاستخدام الإضافي للذكاء الاصطناعي، وربط إنستغرام الاختياري، والمستخدمون الإضافيون، والتكاملات المخصصة، والتطوير المخصص.
Universal add-onsإضافات متاحة لكل الباقات
Good to knowأسئلة شائعة
Will the AI answer anything?هل يجيب المساعد الذكي عن أي سؤال؟
No. It answers only from the business information you approve, and passes sensitive or complex requests to your team.لا. يجيب فقط من معلومات عملك المعتمدة، ويحوّل الطلبات الحساسة أو المعقدة إلى فريقك.
Do I need to move my store?هل أحتاج إلى نقل متجري؟
No. Hayyakom connects to your Shopify or WooCommerce store and the systems you already use.لا. تتصل حياكم بمتجرك على Shopify أو WooCommerce وبالأنظمة التي تستخدمها حالياً.
Can I send campaigns to anyone?هل أستطيع إرسال حملات لأي شخص؟
Campaigns are consent-based and sent only to customers who have agreed to receive them.الحملات تعتمد على الموافقة وتُرسل فقط إلى العملاء الذين وافقوا على استلامها.
Which languages are supported?ما اللغات المدعومة؟
The workspace and customer communication support Arabic and English.مساحة العمل والتواصل مع العملاء تدعم العربية والإنجليزية.
Who sets up Hayyakom?من يقوم بإعداد حياكم؟
Our Qatar-based team handles guided setup, workflow configuration and staff training.يتولى فريقنا في قطر الإعداد الموجّه وتهيئة مسار العمل وتدريب الموظفين.
Ready to welcome every customer better?هل أنت جاهز لاستقبال عملائك بطريقة أفضل؟
Book a free demonstration and see how Hayyakom can improve your customer communication through WhatsApp and Instagram.احجز عرضاً مجانياً واكتشف كيف تساعد حياكم في تطوير تواصل عملائك عبر واتساب وإنستغرام.
Let's design a better customer journey for your business.دعنا نصمم رحلة أفضل لعملائك.
Tell us how your customers currently contact you. We will show you how Hayyakom can improve response time, customer organization, booking, order communication, follow-up and team collaboration.أخبرنا كيف يتواصل عملاؤك معك حالياً. سنوضح لك كيف تساعد حياكم في تحسين سرعة الرد وتنظيم العملاء والحجوزات وتواصل الطلبات والمتابعة وتعاون فريق العمل.
Built in Qatar, for the way Qatar does business.بُنيت في قطر، لتناسب طريقة العمل في قطر.
Hayyakom is an Arabic-first customer engagement platform by Abdella Tech. We help businesses manage WhatsApp, Instagram, customer support, AI-assisted answers, store communication and sales follow-up from one workspace, while they keep the systems they already use.حياكم منصة تواصل عملاء تضع العربية أولاً من عبدالله تك. نساعد الشركات على إدارة واتساب وإنستغرام ودعم العملاء والإجابات بمساعدة الذكاء الاصطناعي والتواصل مع المتجر ومتابعة المبيعات من مساحة عمل واحدة، مع احتفاظها بأنظمتها الحالية.
Arabic-firstالعربية أولاً
Arabic and English communication is part of the foundation, not an add-on.التواصل بالعربية والإنجليزية جزء من الأساس وليس إضافة.
Connected, not replacedنتصل بأنظمتك ولا نستبدلها
Hayyakom works with your Shopify, WooCommerce, website, CRM or ERP instead of replacing them.تعمل حياكم مع Shopify وWooCommerce وموقعك وCRM وERP بدلاً من استبدالها.
Human, not roboticإنسانية وليست آلية
AI-assisted support works from approved knowledge, and your team stays in control.الدعم بمساعدة الذكاء الاصطناعي يعتمد على معرفة معتمدة، وفريقك يبقى في التحكم.
Guided implementationإعداد موجّه
Setup, workflow design and staff training from a Qatar-based team.إعداد وتصميم مسار العمل وتدريب الموظفين من فريق في قطر.
Ready to welcome every customer better?هل أنت جاهز لاستقبال عملائك بطريقة أفضل؟
Book a free demonstration and see how Hayyakom can improve your customer communication through WhatsApp and Instagram.احجز عرضاً مجانياً واكتشف كيف تساعد حياكم في تطوير تواصل عملائك عبر واتساب وإنستغرام.
Privacy Policyسياسة الخصوصية
Who we areمن نحن
Hayyakom is a product of Abdella Tech, based in Qatar. Contact: contact@hayyakom.qa.حياكم منتج من عبدالله تك ومقرها قطر. للتواصل: contact@hayyakom.qa.
Information we collectالمعلومات التي نجمعها
When you request a demo we collect the details you submit, such as name, business name, mobile number, business email and information about your business needs.عند طلب عرض تجريبي نجمع التفاصيل التي ترسلها مثل الاسم واسم النشاط ورقم الجوال والبريد الإلكتروني ومعلومات عن احتياجات عملك.
How we use itكيف نستخدمها
We use this information to respond to your request, prepare a workflow review, provide and support our services, and improve our website.نستخدم هذه المعلومات للرد على طلبك وإعداد مراجعة مسار العمل وتقديم خدماتنا ودعمها وتحسين موقعنا.
WhatsApp and third partiesواتساب والأطراف الثالثة
Communication through WhatsApp is processed by Meta under its own terms. We do not sell personal information.تتم معالجة التواصل عبر واتساب بواسطة Meta وفق شروطها الخاصة. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
Customer data of our clientsبيانات عملاء عملائنا
Our business customers decide how their own customer data is used. Campaigns must be sent only to customers who have given consent.يحدد عملاؤنا من الشركات كيفية استخدام بيانات عملائهم. يجب إرسال الحملات فقط إلى العملاء الذين وافقوا عليها.
Your rights and contactحقوقك والتواصل
You may ask to access, correct or delete your information by emailing contact@hayyakom.qa.يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها عبر مراسلة contact@hayyakom.qa.
Terms of Serviceشروط الخدمة
The serviceالخدمة
Hayyakom provides a customer engagement workspace and guided implementation. Features depend on the selected package.تقدم حياكم مساحة عمل لتواصل العملاء وإعداداً موجّهاً. تعتمد المزايا على الباقة المختارة.
Subscription and feesالاشتراك والرسوم
Implementation fees are paid before setup begins. The minimum subscription period is 3 months, and 6 months for Pro plans.تُدفع رسوم الإعداد قبل بدء التنفيذ. الحد الأدنى للاشتراك 3 أشهر، و6 أشهر لباقات Pro.
Separate chargesرسوم منفصلة
Meta WhatsApp messaging charges, excess AI usage, optional Instagram integration, additional users, custom integrations and custom development are charged separately.تُحتسب بشكل منفصل رسوم رسائل واتساب من Meta، والاستخدام الإضافي للذكاء الاصطناعي، وربط إنستغرام الاختياري، والمستخدمون الإضافيون، والتكاملات المخصصة، والتطوير المخصص.
Acceptable useالاستخدام المقبول
You agree to message only customers who have given consent and to follow WhatsApp Business and applicable Qatar regulations.توافق على مراسلة العملاء الذين أعطوا موافقتهم فقط والالتزام بسياسات واتساب للأعمال والأنظمة المعمول بها في قطر.
AI-assisted supportالدعم بمساعدة الذكاء الاصطناعي
AI answers are based on information you approve and are not a substitute for your team’s judgment. You remain responsible for your customer communication.تعتمد إجابات الذكاء الاصطناعي على معلومات تعتمدها ولا تغني عن تقدير فريقك. تبقى مسؤولاً عن تواصلك مع عملائك.
Contactالتواصل
Questions about these terms: contact@hayyakom.qa.للاستفسار عن هذه الشروط: contact@hayyakom.qa.